Condiciones de cancelación para consumidores

Se considera consumidor a toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de 14 días a partir de la fecha,

- en el que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de los bienes, siempre que haya pedido uno o más bienes como parte de un pedido uniforme y estos se entreguen o se vayan a entregar de manera uniforme;

- en el que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los últimos bienes o haya tomado posesión de los últimos bienes, si ha pedido varios bienes como parte de un pedido uniforme y estos se entregan por separado;

- en el que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, si ha pedido mercancías que se entregan en varios envíos parciales o piezas;

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (FLYKSIE/ support@flyksie.com) mediante una declaración inequívoca por correo electrónico de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento envíe antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora indebida y a más tardar

En el plazo de 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento del presente contrato. Para dicho reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó para la transacción original, a menos que hayamos acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por dicho reembolso.

Podemos negarnos a reembolsarle el dinero hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado prueba de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.

Deberá devolvernos la mercancía a FLYKSIE inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que nos comunique su revocación del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía la mercancía antes de que haya transcurrido el plazo de 14 días.

Usted correrá con los costes directos de devolución de la mercancía. Si el artículo llega dañado o no está en perfecto estado, no tendrá que pagar ningún coste de devolución. En este caso, le enviaremos una etiqueta de devolución o, si el daño se puede demostrar con fotos y/o vídeos, le reembolsaremos el dinero sin que tenga que devolvernos el artículo.

Sólo tendrá que pagar por la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para la inspección del estado, las propiedades y el funcionamiento de los bienes.

Motivos de exclusión o caducidad

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos

El derecho de desistimiento caduca prematuramente en el caso de contratos

- para la entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para ser devueltas por razones de protección de la salud o de higiene, si su precinto fue retirado después de la entrega;

- para la entrega de mercancías si éstas, debido a su naturaleza, se han mezclado inseparablemente con otras mercancías después de la entrega;

- para el suministro de grabaciones de sonido o vídeo o de programas informáticos en un paquete sellado, si el sello ha sido retirado después de la entrega.

Modelo de formulario de cancelación

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo por correo). - A support@flyksie.com :

- Yo/nosotros (*) por la presente rescindo el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/

la prestación del siguiente servicio (*) - Pedido el (*)/recibido el (*)
- Nombre del consumidor(es)
- Dirección del consumidor(es)

- Firma del consumidor(es) (sólo en caso de notificación en papel) - Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.

Cambios y cancelaciones de pedidos

Tenga en cuenta que los pedidos no se pueden cambiar ni cancelar una vez recibidos para garantizar el flujo continuo de nuestro proceso de producción.

Devolver

Tenga en cuenta que la devolución de los productos es posible durante un máximo de 14 días después de la recepción de los mismos. Para que la devolución sea válida, los productos deben estar sin usar, sin abrir y en su embalaje original.

Los errores tipográficos en productos personalizados solo están sujetos a reclamación si el error tipográfico fue culpa nuestra.

Los productos personalizados están excluidos de devolución y cambio.